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Envíenos estos datos, de preferencia dentro del mismo mes del pago:
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Reembolsos y garantía
Si en sus primeros 30 días pagados el servicio no generó ninguna cita, le reembolsamos ese primer pago. Los cobros duplicados o erróneos se reembolsan completos. Las condiciones completas están en los Términos y condiciones.
Si el mensaje automático dejó de enviarse
- Revise que el celular del negocio esté encendido y con señal.
- Confirme que el ahorro de batería no esté deteniendo la aplicación.
- Verifique que la aplicación conserve los permisos de llamadas y SMS.
- Confirme que su plan telefónico tenga mensajes SMS disponibles.
Si después de revisarlo sigue sin funcionar, escríbanos y lo resolvemos juntos.
Servicios corporativos
Para protección civil, comercio exterior, construcción e industria o maquinaria, escríbanos o use la página de Contacto indicando su número de cotización o el nombre del proyecto.
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Preguntas frecuentes
¿Hay plazo forzoso?
No. Las suscripciones son mes a mes y puede cancelar cuando quiera.
¿Puedo probar antes de pagar?
Cuando el plan incluye prueba gratuita, no se le cobra nada durante la prueba y puede cancelar sin costo antes de que termine.
¿Funciona en iPhone?
Por ahora, la respuesta automática a llamadas no contestadas requiere un celular Android.
¿Quién ve los datos de mis clientes?
Los datos de sus clientes son suyos. KLS solo los usa para prestarle el servicio, conforme al Aviso de privacidad.
¿Qué hago si veo un cobro que no reconozco?
Escríbanos con la fecha y el monto. Si es un cobro duplicado o erróneo, se lo reembolsamos completo.